Szczegóły Oferty Pracy

ZADANIA:

  • Międzynarodowa współpraca z Merchantami w sprawie reklamacji związanych z płatnościami bezgotówkowymi
  • Doradztwo klientom w sprawach dotyczących reklamacji Chargeback
  • Podejmowanie trafnych decyzji w sprawach dotyczących reklamacji związanych z płatnościami bezgotówkowymi
  • Dotrzymywanie terminów i umiejętne organizowanie czasu swojej pracy
  • Skrupulatne prowadzenie dokumentacji związanej z reklamacjami oraz cykliczne jej uaktualnianie i porządkowanie
  • Aktywna współpraca z członkami Zespołu oraz innymi działami firmy

WYMAGANIA:

  • Umiejętność swobodnej komunikacji w języku angielskim i niemieckim
  • Zainteresowanie obszarem chargeback, finansów i płatności
  • Doświadczenie w obsłudze procesu reklamacyjnego Chargeback i znajomość regulacji w tym zakresie będzie dodatkowym atutem
  • Umiejętność priorytetyzowania zadań, pracy pod presją czasu oraz w zgodzie z deadline’ami
  • Zdolność analitycznego myślenia i samodzielność w analizie i rozwiązywaniu problemów
  • Bardzo dobra znajomość produktów Microsoft oraz otwartość na pracę z nowo poznawanymi systemami/aplikacjami
  • Doskonałe zdolności komunikacyjne i interpersonalne

OFERUJEMY:

  • Praca w międzynarodowym środowisku
  • Praca w samym centrum Warszawy – tuż przy stacji metra (II linia)
  • Stabilne zatrudnienie (na cały etat) i atrakcyjne wynagrodzenie
  • Karta sportowa
  • Opieka medyczna
  • Dodatek lunchowy
  • Dofinansowanie do karty miejskiej
  • Work-Life balance